5月25日，在第24屆西安國際酒店設備及用品展覽會傳統酒店數字化轉型賦能引流分享會上，有關專家就酒店集團數字化現狀、酒店集團數字化轉型、行業新技術數字化轉型解決方案等問題進行了探討。
陜西省旅游協會秘書長王新宇表示，如今消費者需求越來越個性化，酒店要按照消費者的習慣和需求來開發新產品，引導客戶增強消費體驗感�？梢酝ㄟ^數字化技術進行房態管理、收入管理和成本管理等工作，讓酒店運營更加簡便和高效。數字化轉型需要大量人力、財力和物力的投入，還要求酒店業升級組織架構和管理模式，提升員工的數字化技能和數字化思維能力。
艾住集團董事長包艷紅認為，數字化就是把業務轉到手機上來，也就是線上化。通過給酒店植入物聯網、人工智能、大數據、新零售、新電商、共享經濟、分享經濟等系列元素，進行數據采集、分析、挖掘、應用、變現，為酒店打造私域流量，沉淀數字資產，通過提升數字經濟及虛擬經濟發展賦能實體經濟，助力酒店數字化轉型。
西安綠云軟件總經理李勇介紹，綠云可以使用自主研發運營的綠云PMS、Oracle
Hospitality、數據平臺、電商平臺四大業務集群，為大住宿、大文旅行業客戶在新時期的管理、運營、營銷提供有力的技術支撐，也可為大專院校、培訓機構等教育行業提供專業的酒店和旅游管理系統教學軟件和教改方案。
在分享會上，抖音本地生活服務商孫學峰也結合抖音的運營方法、產品創建、直播引流、活動復盤等方面詳細與大家進行了分享。
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